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title: Como funciona o suporte técnico?
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url: "https://cortecerto.com/docs/como-funciona-o-suporte-tecnico/"
updated: "2024-11-25"
category: Treinamento
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# Como funciona o suporte técnico?

Em 95% dos casos de dúvida, uma leitura atenta do manual de operação esclarece o problema. Para os 5% restantes, o usuário pode entrar em contato com o seu fornecedor, através de e-mail.

Para clientes que possuem o plano de manutenção há também a opção do atendimento telefônico ou atendimento online (Skype).

De uma forma ou de outra o atendimento do suporte técnico não tem a finalidade de oferecer treinamento à distância, mas sim resolver dificuldades pontuais.