Sim, há uma taxa de manutenção para as séries Standard e Plus do Corte Certo 2D. Para os outros programas (Linear, Films e Mini) não há um plano de manutenção e, caso o cliente deseje uma atualização lançada, deve adquiri-la.

O Plano de Manutenção garante:

  • O recebimento de todas atualizações (ajustes e/ou novas ferramentas) à medida que sejam liberadas
  • Suporte técnico remoto (telefone ou e-mail) em horário comercial, depois do prazo gratuito de um mês a partir da data de aquisição
  • Direito à aquisição de licença adicional de programa de mesma edição (Standard ou Plus) com 20% de desconto
  • Direito a desconto do valor integral da licença Standard, no caso de substituição por outra da edição Plus.

Sem o Plano, a licença perde valor de mercado e, no caso de necessidade de atualização, o valor fica mais alto que o das mensalidades somadas. Após três anos, sem o plano, não há mais nenhuma forma de desconto na atualização.

Não se incluem no Plano:

  • Custos de ligações telefônicas
  • Customizações - ou seja, adequações do programa a necessidades da empresa
  • Serviços para recuperação de autorização perdida por acidente do cliente

As taxas são cobradas através de mensalidades ou de anuidade, nesse caso com 10% de desconto sobre o total.

Leia também: Política

 

Válido para os seguintes produtos

corte-certo-filmscorte-certo-linearcorte-certo-minicorte-certo-standardcorte-certo-plus2

 

 

 

 

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